产品支持

使用方法、常见问题,以及一个能直接联系开发者的邮箱。

联系开发者

产品正在开发中,尚未提供公开下载。

developer@insilume.com

INSILUME 由深圳市希赫拉科技有限公司开发。欢迎发送产品、使用支持或隐私相关问题。

如何使用

  1. 在 App 中选择受支持的模型服务,输入你自己的 API Key,阅读数据发送说明并同意连接。
  2. 按安装版本的说明完成系统权限设置。Direct 版本使用辅助功能权限;Services 路径由 macOS 服务机制提供选区。
  3. 在受支持的应用里选中文字,再按配置的快捷键请求。对于支持 macOS 服务的应用,也可以使用对应的服务菜单入口。
  4. 在附近的气泡阅读回答。点击外部、切换应用上下文或按 Esc,可结束当前会话。

回答语言默认跟随系统主语言,也可独立选择简体中文或英语。界面语言与回答语言分别设置。

常见问题

可以下载或在 App Store 安装了吗?

目前尚未提供公开下载,也未宣称已上架 App Store。发行方式、系统要求和安装说明会在发布时更新到本网站。

需要注册 INSILUME 账号吗?

不需要。使用第三方模型时,你可能需要该服务商的账号和有效 API Key。服务商的计费与使用条款独立适用。

在某个应用中读不到选中文字怎么办?

确认已选中文字,并检查安装版本所需的系统权限或服务设置。不同应用暴露选区的能力不同,密码输入框等受保护内容不能读取。INSILUME 不通过 OCR 或截图补读不可用的选区。

为什么没有回答,或提示服务错误?

检查网络、API Key、所选模型及服务商余额或配额。根据 App 提示处理具体错误;不要把 API Key 发给开发者。第三方服务暂时不可用时,可以稍后再试。

为什么这段文字不能发送?

选区最多 2,000 个用户可见字符(按字素簇计数)。过长内容会在本地拒绝。受保护的输入、采集失败或其他安全限制也可能阻止请求,请按 App 的具体提示处理。

选中文字就会自动发给模型吗?

不会。需要你主动执行快捷键或服务菜单请求,并完成对应服务商的数据发送同意。更换服务商后需要重新同意。

AI 回答可以作为最终依据吗?

模型可能产生错误或遗漏。重要事实应核对原始来源,专业决策应结合合适的专业意见。INSILUME 不提供网页搜索或实时事实核验。

反馈问题

请说明安装版本、macOS 版本、发生问题的应用、操作步骤,以及 App 显示的错误提示。如需截图,请先遮挡私人信息。

不要发送 API Key、密码、私人选区或完整文档。描述问题通常已足够;开发者会在需要补充信息时联系你。

隐私相关

选区、上下文和第三方模型的处理方式,见隐私政策。你可以通过 developer@insilume.com 提出隐私问题或邮件信息删除请求。